Need for Spin Casino Logg inn
Å opprette en konto og å få tilgang til den igjen er to forskjellige oppgaver, og hver av dem kan mislykkes av sine egne årsaker. Denne veiledningen tar for seg begge deler: registreringsprosessen, hva identitetskontrollene krever og hvorfor, samt hvordan man løser de få problemene som fører til at brukere blir låst ute.
Der påloggingen faktisk skjer
Dette er et anmeldelsesside; ingen opplysninger om deg lagres her. Både innlogging og registrering skjer på operatørens eget domene, via en kryptert forbindelse. Enhver side som ber om et kasinopassord på en annens nettsted, bør lukkes umiddelbart.
Gå til operatøren
Kontoinnstillingene finnes øverst til høyre på hver side der.
Åpne kasinoetHar du glemt passordet ditt? Tilbakestill det herÅpning av konto
Registreringen skjer ved å fylle ut ett skjema, og godkjenningen skjer vanligvis umiddelbart. Det som ofte volder problemer for folk, avgjøres i løpet av de to første minuttene.
Oppgi dine juridiske opplysninger
Navn og fødselsdato må stemme overens med dokumentet du skal laste opp senere. Et forkortet fornavn eller et pikenavn er årsaken til de fleste avslag på verifiseringer flere måneder senere.
Angi kontovalutaen
Vanligvis permanent. Velg den valutaen banken din bruker; hvis valutaene ikke stemmer overens, blir hvert innskudd og uttak vekslet to ganger, til en kurs du ikke har kontroll over.
Bekreft e-postadressen din
Kontoen forblir inaktiv inntil du klikker på lenken. Sjekk søppelpostmappen før du ber om en ny melding, siden duplikater kan gjøre den første ugyldig.
Gjør et innskudd og velg bonus
Kassereren spør én gang om du ønsker å benytte deg av velkomsttilbudet. Velg dette alternativet bare hvis du har lest omsetningsvilkårene; det kan sjelden trekkes tilbake.
Sørg for å ha disse klar før du begynner
En e-post du har kontroll over
Ikke delt, ikke en arbeidsadresse, tilgjengelig for deg akkurat nå.
Et unikt passord
Brukes ikke andre steder. Gjenbrukte passord er den vanligste måten å få tilgang til en spillkonto på.
Din registrerte adresse
Det som står på kontoutskriftene dine, siden sjekken blir sjekket opp mot dem.
Foto-ID
Pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort, som må være gyldig og lesbart overalt.
En regning eller et kontoutskrift
Datert i løpet av de siste månedene, og som viser adressen du har registrert.
Ti minutter uten avbrudd
Et skjema som går ut før det er fullført, starter vanligvis på nytt helt fra begynnelsen.
Hva verifiseringen egentlig sjekker
Identitetskontroller kan føles som papirarbeid, men hvert dokument gir svar på ett av tre spørsmål. Når man vet hvilket, blir det tydelig hvorfor en søknad ble avvist.
| Spørsmål | Hva tilfredsstiller det? | Hvor det går galt |
|---|---|---|
| Er du en ekte, voksen person? | Pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort | Utløpt dokument, avskåret hjørne, gjenskinn på bildet |
| Bor du der du sier? | Strømregning, kontoutskrift eller brev fra kommunen | For gammel, en mobilregning eller en adresse som avviker fra den som er oppgitt på kontoen |
| Er pengene dine? | Et bilde av kortet der midtre sifrene er skjult, eller et skjermbilde av lommeboken | Betaling fra en konto som står i en annens navn — dette godtas aldri |
Gjør det allerede første dag
Det kreves ikke verifisering for å spille, bare for å ta ut penger, noe som frister folk til å utsette det – og det er grunnen til at den første utbetalingen så ofte oppleves som treg. Køen er like lang uansett når du stiller deg i den. Det eneste du selv kan bestemme, er om du skal stå i køen mens du venter på pengene dine, eller før du har bedt om dem.
Når påloggingen mislykkes
| Det du ser | Vanlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Detaljer gjenkjennes ikke | Registrert med en annen e-postadresse | Prøv alternativene før du oppretter en ny konto |
| E-posten med tilbakestillingsinformasjon kommer aldri frem | Spamfiltrering eller en skrivefeil i den registrerte adressen | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter livechatten om å bekrefte den registrerte adressen |
| Kontoen er midlertidig sperret | Gjentatte mislykkede forsøk | Vent til lockouten er over i stedet for å prøve på nytt; kundestøtten kan oppheve den |
| Tilgangen er fullstendig blokkert | En aktiv avkjølingsperiode eller periode med selvutestenging | Disse kan ikke fjernes før tiden, verken av støttepersonell eller noen andre |
| Blir logget ut gjentatte ganger | Privat nettlesing, eller at informasjonskapsler slettes mellom besøkene | Bruk et vanlig vindu og tillat nettstedet å lagre en økt |
Slik beholder du kontoen din
Du må aldri opprette en ny konto. Duplikater oppdages gjennom betalings- og enhetsdata, og den vanlige konsekvensen er at kontoen stenges og saldoen holdes tilbake – noe som er langt verre enn det glemte passordet som forårsaket det.
Ellers er det de grunnleggende tiltakene som gjør jobben. Aktiver tofaktorautentisering hvis denne muligheten finnes i innstillingene. Ta ut penger via den samme metoden du brukte til å sette inn penger – dette er et lisenskrav og en reell hindring for andre. Og sett en innskuddsgrense mens du er inne i innstillingene: den trer i kraft umiddelbart, mens det ikke er tilfelle hvis du øker den senere.
Spørsmål om kontoen
Kan jeg endre navnet mitt eller fødselsdatoen min senere?
Bare ved å sende inn en henvendelse, med dokumentasjon. Kontaktopplysningene kan du redigere selv; identitetsfeltene er låst, siden verifiseringen sammenlignes med opplysningene der.
Hvor lang tid tar dokumentkontrollen?
Vanligvis innen ett døgn, forutsatt at filene er lesbare, oppdaterte og stemmer overens med kontoen. Ved avslag oppgis årsaken – send inn på nytt med utgangspunkt i denne årsaken, ikke den samme filen igjen.
Kan jeg registrere meg via mobiltelefon?
Ja, og å ta bilder av dokumenter med mobilkameraet er vanligvis den raskeste måten å gjennomføre verifiseringen på. Det trengs ingen app.
Kan jeg ta ut penger ved hjelp av en annen metode?
Uttak blir normalt utbetalt via den samme betalingsmåten som ble brukt ved innskuddet, opp til det innskudde beløpet. Beløp som overstiger dette kan bli utbetalt på en annen måte, men du kan forvente en ekstra kontroll.
Kan jeg avslutte kontoen selv?
Ja, enten via kundestøtte eller innstillingene. Ta ut eventuelle resterende midler først – å avslutte kontoen mens det fortsatt er penger på den medfører unødvendig arbeid.
Hva skjer hvis utbetalingen blir forsinket?
Spør livechatten hva som mangler, og be om å få det skriftlig. De fleste forsinkelser skyldes at ett dokument mangler, og den skriftlige bekreftelsen er viktig dersom henvendelsen skulle havne hos lisensgiveren.